问题和回答

常提的问题

购买
我购买SmileTemplates.com的模板,拿到什么?

你有机会下载zip格式的文件,包含:

  • 你所选应用程序格式的原模型.可编辑的模板;
  • 模板全部的补充图形的资料(jpg, eps 和 tif图片);
  • 文本文件跟"一个用户的许可证".

你要安装解压zip压缩文件的特殊的软件。Windows操作系统使用者可以访问 www.winzip.com 网站。 Apple公司操作系统使用者可以访问 www.stuffIt.com 网站。

我怎么能下载模板?

你付款以后,请,做以下的动作:

  • 转到 "我的账户" 网页,用自己电子邮箱和密码在系统登录;
  • 选择你需要的模板和你使用的软件;
  • 单击"下载"。
购买以后我是否立即能下载我的商品?

是,你立即能下载你账户的商品。

以前我已经购买了草图,但是以后丢了文件。我能不能再下载一个拷贝?

是,转到我们网站的 "我的账户" 网页,随时下载任何格式的文件。

如果我购买你们的订阅或套餐,什么叫商品一次性的使用?

你订阅或套餐的商品一次性的使用 是一个下载的产品,比如:

  • 一个下载的PowerPoint演示模板(包括全幻灯片) - 当成 一个订阅或套餐的产品;
  • 一个下载的广告招股说明书(包括里面的和外面的页)当成一个产品;
  • 一个下载的音乐的片段当成一个订阅的或套餐的产品等。
购买订阅时,下个月它是否自动重新开始?

不是,缺省,你们的订阅没有自动重新开始的功能,可是你们可以通过你们的账户设置它们自动重新开始。

我有没有权订阅或套餐过期后使用下载的商品?

是,当然,你可以订阅或套餐过期后使用你下载的商品。

你们接收什么付款方法?

我们接收PayPal系统付款或信用卡的付款。 信用卡付款是通过2Checkout系统实行的,因为此系统汇款安全性高。

付款方法
我可以用别的货币付款吗?

你们可以用任何你想要的货币付款。如果你们有补充的问题,就向我们开账部提出。

我要在你们的网站开账户。这是免费的吗?

是,完全免费。你不用支付我们的网站开账户费。

适合性
你们的模板支持什么格式?

我们提给以下格式的模板:

  • Adobe Illustrator - 8, 9, 10 CS, CS2, CS3, CS4, CS5, CS6;
  • Adobe InDesign - 2, CS, CS2, CS3, CS4, CS5, CS6;
  • Adobe Photoshop - CS3, CS4, CS5, CS6;
  • Adobe PageMaker - 6.5, 7
  • CorelDraw - 7.0, 8.0, 9.0, 10.0, 11.0, 12.0, X3;
  • QuarkXPress - 6.0, 7.0;
  • Microsoft Publisher - 2000, 2002, 2003, 2007, 2010, 2013;
  • Microsoft Word - 2000, 2002, 2003, 2007, 2010, 2013.

PowerPoint演示模板适合以下的PowerPoint版本:97, 2000, 2002, 2003, 2007, 2010 и 2013。底子图片适合所有的PowerPoint版本使用。

我使用Apple公司制造的电脑。你们模板是否适合MAC OS软件使用?

是,可是你要安装支持相关文件格式的软件。

PowerPoint演示模板是否适合OpenOffice和Keynote软件使用?

所有的PowerPoint演示模板适合OpenOffice软件使用,可是在Keynote软件你只能使用底子图片。

我要是想随意修改层,我要安装什么软件?

SmileTemplates推荐已经做好的招股说明书,传单,新闻分送,名片,明信片,广告,头条,宣传画,贺卡,菜单和就餐卡,以及演示用的层。为了使用它们你必须安装:

  • Adobe Illustrator模板修改,你要安装Adobe Illustrator;
  • Adobe InDesign模板修改,你要安装Adobe InDesign;
  • Adobe PageMaker模板修改,你要安装Adobe PageMaker;
  • CorelDraw模板修改,你要安装CorelDraw;
  • QuarkXPress模板修改,你要安装QuarkXPress;
  • Microsoft Publisher模板修改,你要安装Microsoft Publisher;
  • Microsoft Word.模板修改,你要安装Microsoft Word。

备注:一些软件支持公开格式的文件,或别的程序创造的文件。可是,一些效果可能会无效的,你不能修改它们。

你们模板里是否集成了字体?

很可惜,我们不给客户提供字体,电脑打开文件时,模板使用软件配套的标准的字体(Windows 软件的Arial 和 Times New Roman ; MacOS 软件的Times 和Helvetica )。

我怎么能下载免费的样本?

你可以链接到-免费商品,下载免费的样本

我把我需要的模板以不对的格式下载了。我能不能以我所需要的格式重新下载它?

是,登陆你的账户和挑选你所需要的格式重新下载模板。你根据你所需要的格式数量可以下载模板。

个性化
我能不能修改模板的尺寸?

我们所有的模板是标准尺寸的,如果你需要的话,你可以修改它们的尺寸。

我喜欢了模板,可是我不知道怎么对它做修改。你们可以特意地为我修改模板?

是,我们提供模板个性化的服务。此服务包括根据你的需要模板修改。查看详细的的信息链接到 模板个性化服务 网页。

我不能找到满足我要求的模板,你们能推荐什么呢?

请,链接到 个人设计服务 网页。

打印
如果我购买了模板,此资料是否可打印的?

除了模板以外,打印的资料含很多东西,也要加到模板和其层里头。其中有你产品或服务内容和图像,你公司的标志等。根据我们客户不同的要求,我们推荐在Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe PageMaker, CorelDraw, Microsoft Publisher, Microsoft Word, 以及QuarkXPress软件可以修改的原文件。

如果你想拿到可以打印的制成品,请链接到 模板个性化服务 的网页。

我怎么能打印模板?我有什么办法?

你可以在你计算机的打印机打印模板,或找一个印刷公司打印。为了省你的时间请链接到“印刷公司”网页。

加盟计划
我怎么能参与你们的联盟计划?

1. 请填参加联盟计划的申请(单击这边)。
2. 一昼夜内你在你的电子邮箱会收到申请确认函。
3. 然后你会收到所有的所需要的联盟计划工作的指示。

你们付出的经售金是多少?

我们付出你个人每次出售的30%的经售金和你客户所有将来出售的30%经售金。你的客户永远是你的了,你将会收到他们每次出售30%的经售金。

付出经售金的定期性如何?

经售金付出是在经售金总和不低于$100时进行的。款项每个月自动划拨。

你们有没有提供经售金统计数据的服务?

是。如果你参与加盟计划,你可以接触详细的。